1. Toepasselijkheid van de voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de GYN-app, de website en alle bijbehorende producten en diensten van GYN Health App B.V., gevestigd in Vught en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Door de app of website te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat, mag je de app niet gebruiken. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.

2. Registratie en gebruik van de app
Voor toegang tot de app moet je een account aanmaken met correcte en actuele gegevens. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van je inloggegevens. De app is bedoeld voor gebruikers vanaf 16 jaar. Jongere gebruikers mogen de app alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd. Je ontvangt een herroepbare, niet-exclusieve licentie om de app voor persoonlijk gebruik te gebruiken. Misbruik of verstoring van de app of onderliggende systemen is niet toegestaan.

3. Intellectueel eigendom en bescherming van inhoud
Alle content binnen de app, zoals video’s, teksten, oefeningen, illustraties, programma’s en software, is eigendom van GYN en mag uitsluitend binnen de app worden gebruikt. Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, publiceren, verspreiden, aanpassen of commercieel te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming. De broncode mag niet worden bekeken, aangepast of gereconstrueerd via decompilatie of reverse-engineering.

4. Abonnementen, betalingen en aankopen
Voor betaalde abonnementen, gratis proefperiodes, betalingen, opzegging, herroeping en terugbetalingen gelden onze Verkoopvoorwaarden. Deze worden vóór het afsluiten van een betaald abonnement beschikbaar gesteld.

Betalingen kunnen worden verwerkt via Stripe of via een door GYN goedgekeurde partner of samenwerkingspartij. De prijs, looptijd, eventuele automatische verlenging en toepasselijke voorwaarden worden vóór het afsluiten van het abonnement duidelijk vermeld.

5. Privacy en gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Ons privacybeleid maakt deel uit van deze voorwaarden en is beschikbaar via de app en onze website. Door gebruik te maken van de app stem je in met deze gegevensverwerking. Wij delen gegevens alleen met partners die ons technisch ondersteunen, zoals Stripe, Firebase, Intercom of Typeform. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.

6. Verboden activiteiten
Het is niet toegestaan om de app te gebruiken op een manier die schade veroorzaakt, wettelijk verboden is of de goede werking van onze diensten verstoort. Dit omvat onder meer het uploaden van schadelijke software, het proberen verkrijgen van ongeautoriseerde toegang tot accounts, het plaatsen van misleidende of verboden inhoud en het manipuleren van de app, infrastructuur of technologie.

7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de dienst die aanleiding gaf tot schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals verlies van gegevens, winst, of andere schade die voortkomt uit het gebruik van de app. De app biedt geen medisch advies. Bij gezondheidsklachten dien je een arts, verloskundige of bekkenfysiotherapeut te raadplegen.

8. Bijdragen, beoordelingen en feedback
Wanneer je feedback, beoordelingen, suggesties, opmerkingen of andere bijdragen plaatst, blijf jij eigenaar van deze inhoud. Je verleent GYN echter een onbeperkte toestemming om deze te gebruiken voor verbetering van onze diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bijdragen van gebruikers maar mogen deze verwijderen indien ze schadelijk, ongepast of misleidend zijn.

9. Links naar websites of diensten van derden
De app kan links bevatten naar externe websites of diensten. GYN is niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of juistheid van deze externe bronnen. Het gebruik hiervan is geheel voor eigen risico.

10. Wijzigingen, onderbrekingen en beëindiging van diensten
GYN behoudt zich het recht voor om de app te wijzigen, bij te werken, te onderbreken of te beëindigen wanneer dat nodig is. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die hierdoor kan ontstaan. Wanneer voorwaarden worden bijgewerkt, informeren wij je via de app of per e-mail. Door de app te blijven gebruiken ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden. Wij kunnen jouw toegang beëindigen in geval van misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

11. Gegevensbeheer en elektronische communicatie
Je bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je eigen gegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van gegevens door technische problemen. Door de app te gebruiken stem je in met elektronische communicatie, zoals bevestigingen, meldingen en serviceberichten. 

12. Leeftijd en gebruik door minderjarigen
De GYN-app en onze diensten zijn bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken, verklaar je dat je ten minste 16 jaar oud bent. Ben je jonger dan 16 jaar, dan mag je de app en diensten niet gebruiken. Ben je 16 of 17 jaar en sluit je een betaald abonnement of andere overeenkomst met GYN, dan verklaar je dat je hiervoor toestemming hebt van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover die toestemming wettelijk vereist is.

13. Geschillen en contact
Als je een geschil hebt, vragen wij je eerst contact op te nemen via info@gynhealth.nl. Wanneer dit niet tot een oplossing leidt, kun je terecht bij Online Geschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie of de bevoegde rechter in Nederland. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en GYN Health App B.V.

GYN Health App B.V.
KvK: 98792105
Adres: Achtseweg Zuid 159 R, Eindhoven
E-mail: info@gynhealth.nl